楊海銓老師

黑色蘑菇-Black Mushroom

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店家特色:

image沒有耀眼的裝潢,只有對料理的

熱忱和喜愛;好吃的義大利麵並

供應基隆唯一義式燉飯、手工義

式麵疙瘩(需預約);獨特香醇現

磨現煮的義式咖啡及手工咖啡;小而巧的舒適

環境讓您有可以放鬆及休憩與空間。

 

熱門商品:

英式奶茶(套餐奶茶,單點100元)

青醬海鮮麵(單點180元,套餐280元)

白酒蛤蜊麵(單點180元,套餐280元)

青醬海鮮燉飯(單點180元,套餐280元)

蕃茄海鮮焗烤飯(單點210元,套餐310元)

 

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促銷活動:

1. 商業午餐(週二~週五,12:00~14:00)

單點主餐八五折優待,並附贈每日湯及紅茶

2. 每天推出特價餐點,

凡點特價餐點即贈送招牌冰咖啡壹杯

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店家資訊:

地址:基隆市仁愛區仁四路19巷1號1樓

電話:02-24251805

消費價位:40元~310元

營業時間:11:30~21:00,每週一公休

網址:http://tw.myblog.yahoo.com/greengarden66-nana

楊海銓老師

有三則喜訊

一則

恭賀楊海銓(世任)獲台北縣政府勞工局敦聘

「99年度幸福創業微利貸款計畫」幸福創業顧問!!

 

台北縣勞工局高局長寶華先生頒發證書

二則

恭賀楊海銓(世任)獲

「經濟部中小企業處99年度創業圓夢計畫」之創業顧問!!

 

三則

恭賀楊海銓餐飲學苑Facebook粉絲團開張!!

歡迎大家加入我們的粉絲團!!

我們會定期做更新 並且公佈最新資訊

歡迎大家在facebook上與我們互動

 

 

謝謝大家的支持與鼓勵

你們的鼓勵是我們成長的動力!!

您的成功是我們的目標!!

楊海銓老師

咖啡館屬於服務業種,期服務的感受在顧客消費心理中占有重要的比例,且咖啡館的客人停留時間通常較長(不計入外帶店),因此一間成功的咖啡館,除了產品與店家別具特色,顧客在店內與咖啡館人員面對面時,也要能感受被店家重視與被關注的感覺。

賓至如歸的服務不一定侷限在制度化的服務規範,如接待客人要鞠躬等,但是要讓消費者對你的咖啡館留下深刻良好印象,願意一再光臨,第一線接觸時的員工態度,有著關鍵性的影響。不管在產品的專業性或是應答的得體度,在內、外場員工教育訓練上都應顧全。

負責製作產品的吧檯人員也可能面臨顧客的詢問,而外場服務人員也會應對到產品的諮詢。咖啡館人員的教育訓練重點,不但在於標準的工作規範,也要著重人與人之間的溝通與應對技巧,如顧客上門的招呼語、主動的詢問與提供服務、記得顧客的臉孔與喜好,友善的服務態度,最重要的一帖服務特效藥[微笑],會讓你的咖啡館即使沒有亮麗裝潢,你的客人也能從中得到滿意的歸屬感。

 

0 - 打造賺錢咖啡館-2

 

楊海銓餐飲學苑
楊老師的咖啡筆記本
吧檯學習、餐飲課程、創業諮詢、飲料證照
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